OEM

OEM
小ロットのオリジナルの香りグッズ製作

OEM製作にあたって
ご注文前にお読みください

・ご注文内容(サイズ・数量・フレグランス・ラベル仕様等)が確定後に正式手配となります。
・内容確定後の変更はお受けできない場合がございますので、事前に十分ご確認ください。
・初めてのお取引のお客様は、商品代金を前払いにてお願いしております。

ご注文・仕様決定について

・ご注文内容の詳細がすべて確定してから製造スケジュールを確定いたします。
・仕様確定後、目安の納品日をご案内いたします。
・内容が明確に決まっているほど、納期のご案内がスムーズになります。
・担当者より営業日2日以内にご返信いたします。
(土日祝の場合は翌営業日より起算いたします。)

フレグランスについて

・香りは空間や温度・湿度・使用環境により感じ方が異なります。
・未決定の場合は、有償にて香りサンプルの送付も可能です。
・天然香料を含む場合、ロットによりわずかな香調差が生じることがあります。
・香りの感じ方には個人差があるため、完全な再現保証はいたしかねます。

製品仕様・個体差について

・製品は手作業工程を含むため、仕上がりに若干の個体差が生じる場合があります。
・ボトル・資材は輸入品を含むため、細かな擦れ・気泡等が見られる場合がありますが、品質基準内となります。
・資材は予告なく仕様変更となる場合がございます(同等品での対応)。

納期・配送について

・製造は仕様確定後に開始する受注生産です。余裕をもってご相談ください。
・完成後、納品日が確定次第、送料とあわせてご連絡いたします。
・発送は平日のみとなります。
・天候・輸送状況等により到着日が変動する場合がございます。

キャンセル・変更について

・仕様確定後のキャンセル・変更はお受けできません。
・製造開始後の内容変更は別途費用が発生する場合がございます。

よくある質問
Q. フォームを送信すると、その時点で注文は確定しますか?

いいえ、価格が確定したご注文ではございません。
本フォームは、仕様確認および注文にかかる最低価格をご提示するフォームとなります。
内容を確認し、仕様・条件を整理したうえで最終価格をご案内いたします。ご承諾いただいた時点で正式発注となります

Q. サイト掲載価格でそのまま製作できますか?

掲載価格は目安(最低基準価格)となります。
以下の内容により最終価格が変動する場合がございます。
・フレグランスサンプル等の工数
・容器仕様・資材構成
・数量の変更
・ラベル仕様・デザイン作業
・充填・加工条件の変更
仕様確定後、正式なお見積りをご案内いたします。

Q. 香りがまだ決まっていないのですが相談できますか?

フレグランス選択の画面より、「未定」をお選びいただき、フレグランスサンプル(2種)をご利用ください。
※サンプル作成費 ¥1,000(送料込/税別)を頂戴しております。
※こちらはカード払い(スクエア/MF)の先払いにてご案内いたしております。

Q. サンプル費用は採用しなかった場合も発生しますか?

はい。個別対応でサンプルを発送するため、採用有無に関わらず費用が発生いたします。
あらかじめご了承ください。

Q. ラベルデザインも依頼できますか?

以下の方法からお選びいただけます。
・ロゴ支給+当社テンプレート使用:無料
・完全データ支給(当社指定サイズ):無料
・完全データ支給(お客様指定サイズ):ご希望サイズにより金額変動
・ご要望を伺い当社でデザイン作成:ご依頼のデザインの内容により金額変動
※内容確定後の仕様変更は、基本お受けすることができません。

Q. 納期はいつ確定しますか?

納期⽬安:仕様の内容確定後 約2~4週間となります。
(仕様・数量・資材状況により前後する場合がございます)

フレグランス・ラベル・仕様・数量など、すべての内容が確定した後に目安の納期をご連絡致します。
内容決定の時期によりスケジュールが変動するため、余裕をもってご相談いただくことをおすすめしております。

Q. 仕様が早く決まれば納期も早まりますか?

はい。仕様が明確であるほど確認工程が短縮され、製作をスムーズに進行できます。

Q. 支払いはいつ発生しますか?

フレグランスサンプルをご希望いただいた場合と、
最終お見積りにご承諾いただき、正式発注となった後に発生いたします。
初回取引のお客様には前払いでのお支払いをお願いしております。

Q. フォーム送信後、どのくらいで連絡がありますか?

営業日2日以内に担当者よりご連絡いたします。
(土日祝日の場合は翌営業日からの起算となります。)

Q. 発送日や送料はいつ分かりますか?

製作完了後、発送日をご案内いたします。
発送は平日対応となります。

Q. 正式発注後の変更やキャンセルは可能ですか?

OEM製品は受注生産のため、正式発注後の仕様変更・数量変更・キャンセルはお受けできません。
正式発注後は資材手配・調合・製作準備に入るため、ご理解のほどお願いいたします。